喜抱e店 隐私政策

更新日期：2026年9月16日  |  生效日期：2026年9月16日

一、我们如何收集和使用您的信息

我们仅会为实现以下业务功能，收集和使用您的个人信息：

1.1 账户注册与登录

• 当您注册、登录"喜抱e店"账户时，我们会收集您的手机号码，用于创建账户、登录验证及保障账户安全。
• 若您选择使用第三方账号（如微信）授权登录，我们会收集您的第三方授权信息（如昵称、头像等公开信息）。

1.2 商品浏览与下单购买

• 当您浏览商品、参与直播购物时，我们会收集您浏览、搜索、关注、收藏、加购及下单的商品信息，用于向您展示商品内容、实现购物车与订单功能。
• 当您下单时，我们会收集订单信息（商品、数量、金额）、收货人姓名、收货地址、联系电话，用于完成订单履约与配送。
• 支付功能由第三方支付机构（如微信支付、支付宝）提供，我们不会收集您的银行卡密码、支付验证码等敏感支付信息。

1.3 门店服务

• 当您使用门店自提、到店核销、会员码功能时，我们会收集您的订单及取货码信息，用于到店核对与订单核销。
• 当您使用门店切换、查找附近门店功能时，在您授权同意后，我们会收集您的位置信息，仅用于向您展示附近门店。该信息不会用于其他目的，您也可以拒绝授权并手动选择门店。

1.4 直播与消息通知

• 当您使用直播日程提醒功能时，我们会根据您设置的日程向您推送开播提醒通知，为此需要向您申请系统通知权限。
• 当您观看直播或参与活动（如签到、抽奖）时，我们会收集您的参与记录，用于发放奖励与活动统计。

1.5 保障交易与账户安全

• 为保障您的账户与交易安全，我们会收集您的设备信息（设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP 地址）、日志信息，用于风险识别、安全防护及故障排查。
• 为向您提供更优的产品体验，我们会收集产品运行时产生的统计信息（崩溃记录、性能数据）。

1.6 征得同意的例外

根据相关法律法规，以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的信息；
5. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们可能使用 Cookie 及同类技术收集您的设备信息、操作习惯等信息，目的是优化您的使用体验、简化重复操作（如记住登录状态）。您可以通过清除浏览器或 App 缓存、修改设备设置等方式管理 Cookie，但可能导致部分功能无法正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3.1 共享

我们不会向第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：

• 支付服务：为完成订单支付，我们会将订单号、支付金额等必要信息提供给支付服务提供方；
• 物流配送：为完成商品配送，我们会将收货人姓名、地址、电话提供给物流服务提供方；
• 门店履约：为完成自提订单履约，相关订单信息会提供给对应门店；
• 法律法规：根据法律法规规定或司法、行政机关的强制性要求。

我们对委托处理个人信息的合作方（受托方）进行严格安全约束，要求其仅为我们提供的服务目的处理信息，并采取保密与安全措施。

3.2 转让与公开披露

除事先获得您的明确同意，或法律法规另有规定外，我们不会转让或公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的信息

• 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。如需跨境传输，我们将依照法律法规要求单独取得您的同意并履行相应义务。
• 存储期限：仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息；超出期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。法律法规另有规定的（如电商交易信息保存不少于三年），从其规定。
• 安全措施：我们采取加密传输、访问控制、脱敏展示等技术手段和管理措施，防止您的信息被未经授权地访问、篡改、泄露或丢失。如不幸发生个人信息安全事件，我们将按规定及时告知您并报告主管部门。

五、我们如何使用系统权限

为实现相关功能，"喜抱e店"可能会向您申请以下系统权限。您可以随时在设备"设置"中管理（开启或关闭）这些授权，关闭后不影响其他功能的使用：

六、第三方 SDK 说明

为保障相关功能的实现，App 中可能接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们仅接入满足业务需求所必需的 SDK，并要求第三方依法合规处理个人信息。主要类型包括：

第三方 SDK 的具体清单及隐私处理规则如有变更，我们将以弹窗、App 内公告或本政策更新等方式及时告知您。

七、您的权利

按照相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以在 App"我的"页面中查看、更正您的个人资料与账户信息；
• 删除：在符合法律法规的前提下，您可以申请删除您的个人信息；
• 注销账户：您可以通过 App 内的"账号注销"入口，或发送邮件至 171690484@qq.com 申请注销账户。注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外；
• 撤回同意：您可以通过关闭相应系统权限、修改设备设置等方式撤回授权。撤回同意不影响此前基于授权已进行的信息处理；
• 投诉与反馈：如您认为我们的处理行为损害了您的合法权益，可以发送邮件至 171690484@qq.com 向我们投诉，我们将在 15 个工作日内答复。

八、未成年人保护

我们的产品与服务主要面向成年人。若您是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在征得监护人同意后使用我们的服务或提交个人信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将设法尽快删除相关数据。

九、政策的更新

我们可能适时修订本政策。当政策发生变更时，我们会在版本更新时以弹窗、App 内公告等适当方式向您提示。重大变更时，我们会再次征求您的同意。请您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。

十、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：南京喜抱悦客网络科技有限公司
• 注册地址：南京市江北新区星火路17号健康科技大厦10层
• 个人信息保护负责人联系邮箱：171690484@qq.com
• 书面函询地址：南京市江北新区星火路17号健康科技大厦10层（来函请注明"个人信息保护事宜"）

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后于 15 个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有关网信部门、市场监管部门等主管机关投诉、举报。

十一、信息收集使用的详细说明

1. 为了向您提供喜抱e店服务相关基本功能，并且推荐合适的网络服务，我们会收集、使用必要的信息；
2. 为了保障您的账号唯一性以及安全风控、消息推送等功能，我们会在APP后台收集设备信息（包括设备IMEI、设备IMSI、OAID、MEID、GUID、硬件序列号、设备MAC地址、SIM卡序列号、Wi-Fi SSID等Wi-Fi状态、设备信号、设备识别码、广告标识符、Android ID、软件安装列表等），我们会使用这些数据和信息通过加密的方式进行设备唯一性确认，在您的账号在其他设备上登录时会给您推送提醒，保障账号安全；
3. 基于您的明示授权，我们会获取您的短信和通讯录权限，用于联系我们官方客服，方便业务洽谈等；
4. 基于您的明示授权，我们会获取相机和相册权限，用于上传用户头像；
5. 基于您的明示授权，我们会获取您的存储权限，用于保存图片、文件或者缓存信息到您的设备；
6. 基于您的明示授权，我们以及SDK包括友盟SDK会获取您的SD卡数据、传感器、剪切板数据，用于识别推荐码绑定推荐关系，以及手机的基本信息确保手机设备的唯一性，防止出现多次绑定的现象；
7. 基于您的明示授权，我们以及SDK包括友盟SDK会获取您的特定类型传感器列表以及陀螺仪传感器权限，用于识别设备的位移晃动等设备信息，方便后续运营过程中对用户可能出现的崩溃或者BUG进行定位和跟踪；
8. 基于您的明示授权，我们可能会获取您的位置信息（用于购买商品填写地址时方便用户定位自己的位置）、设备号信息（保障您的账号安全与交易安全）等信息，您有权拒绝或取消授权；
9. 基于您的明示授权，我们会进行APP自启动或者关联启动，目的是为了点击分享相关信息时，可以自动启动APP来绑定推荐人的推荐码，建立推荐关系；
10. 基于您的明示授权，我们以及友盟SDK会获取和收集IP等信息，目的是运营过程中帮助开发人员定位和重现可能出现的BUG，模拟BUG的场景以及分析解决BUG；
11. 我们会采用业界先进的安全措施保护您的信息安全。

我们非常重视未成年人的个人信息保护。如您是未成年人，请在监护人指导下使用本应用。

另外您可以通过【点击我的】-【点击设置】-【注销账号】进行账号注销申请，我们会在15个工作日内完成审核和注销事项，工作日不包括节假日。注销完成后账号内所有数据将被清空，请谨慎操作。

十二、第三方 SDK 信息公示

为保障APP稳定运行及实现相关功能，我们接入了以下第三方SDK，具体信息如下：

• 1、小米推送SDK  |  开发者：小米移动软件有限公司  |  使用目的：用于在小米手机上推送消息  |  隐私政策链接
• 2、华为推送SDK  |  开发者：华为软件技术有限公司  |  使用目的：用于在华为手机上推送消息  |  隐私政策链接
• 3、友盟+消息推送SDK  |  开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司  |  使用目的：为小米华为外的其他品牌手机提供消息推送服务  |  隐私政策链接
• 4、极光推送SDK  |  开发者：深圳市和讯华谷信息技术有限公司  |  使用目的：为小米华为外的其他品牌手机提供消息推送服务  |  隐私政策链接
• 5、友盟+移动统计SDK  |  开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司  |  使用目的：收集用户日活数据，用于日常维护和运营分析  |  隐私政策链接
• 6、友盟+社会化分享SDK  |  开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司  |  使用目的：用于实现第三方登录及分享功能  |  隐私政策链接
• 7、Bugly Android SDK  |  开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司  |  使用目的：用于跟踪崩溃日志，进行线上问题定位  |  隐私政策链接
• 8、微信OpenSDK Android  |  开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司  |  使用目的：用于微信登录和微信分享功能  |  隐私政策链接
• 9、环信SDK  |  开发者：北京易掌云峰科技有限公司  |  使用目的：实现客服聊天功能  |  隐私政策链接
• 10、腾讯云即时通信IM SDK  |  开发者：腾讯云计算（北京）有限责任公司  |  使用目的：用于消息通知、发送弹幕  |  隐私政策链接
• 11、全功能版视立方SDK（Android）  |  开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司  |  使用目的：用于创建直播及进行直播互动  |  隐私政策链接
• 12、直播SDK（基础版）（Android）  |  开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司  |  使用目的：用于推流、拉流等直播基础功能  |  隐私政策链接
• 13、音视频通话TRTC SDK（Android）  |  开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司  |  使用目的：用于音视频通话功能  |  隐私政策链接
• 14、短视频UGSV SDK Android版本  |  开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司  |  使用目的：用于短视频相关功能  |  隐私政策链接
• 15、直播SDK（Android）  |  开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司  |  使用目的：用于直播相关功能  |  隐私政策链接
• 16、对象存储OSS Android SDK  |  开发者：阿里云计算有限公司  |  使用目的：用于用户上传图片等文件  |  隐私政策链接
• 17、HTTPDNS-android SDK  |  开发者：杭州阿里云智能科技有限公司  |  使用目的：用于域名解析，提升网络访问稳定性  |  隐私政策链接
• 18、百度Android地图SDK（基础版）  |  开发者：北京百度网讯科技有限公司  |  使用目的：用于地图展示和位置服务  |  隐私政策链接
• 19、百度Android定位SDK  |  开发者：北京百度网讯科技有限公司  |  使用目的：用于获取用户位置信息  |  隐私政策链接
• 20、阿里云快速JSON SDK（com.alibaba.fastjson）  |  开发者：阿里云计算有限公司  |  使用目的：用于JSON格式的数据解析  |  说明：该SDK为本地解析工具，不涉及个人信息的上传和共享

本软件开发者为南京喜抱悦客网络科技有限公司，如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可随时通过邮箱171690484@qq.com与我们联系，我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理。